近期，临沂市职工服务中心对拟进入市政务服务中心窗口的工作人员开展了为期2天半的岗前集中培训。培训邀请省总困难职工帮扶中心负责同志、市政务大厅有关科室，采取专题报告与自学相结合的形式，围绕专项帮扶资金管理、服务中心建设、职工信访、困难职工助学、法律援助、窗口服务规则等方面，进行了系统的学习。此次培训旨在进一步提高中心工作人员政策理论水平和业务素质，以适应新形势下服务职工工作的需要。今年以来，临沂市总工会着眼工会改革发展的新形势、新任务，大力加强职工服务中心建设，推动与职工群众面对面，在自有服务阵地的基础上，协调市政府，在政务大厅开设了5个便民服务窗口，安排人员进驻大厅办公，进一步拉近了与广大职工群众的距离，扩大了工会工作影响。