5月9日，全市工会职工信访工作会议在颐正园三楼会议室召开，省总工会困难职工帮扶中心主任罗鹏出席会议并做专题报告，市总工会党组成员、副主席张涛主持会议，市总工会副调研员王秀丽出席会议。各县区（开发区）总工会信访和职工热线工作分管领导，部分市直产业、大企业工会和市直机关工会分管负责人，市职工服务中心全体人员参加会议。

报告深入分析了当前职工信访工作面临的新形势、新任务，对做好工会信访工作提出了新的要求。指出，工会要按照上级部署要求，充分发挥维权保障职能作用，积极稳妥地做好职工信访维稳工作，重视和加强领导干部接访，健全完善职工信访问题排查化解机制，推动信访工作关口前移，着力把问题及时化解在基层。要加快职工服务网络建设，健全完善工会信访事项交办督办工作机制，确保件件落到实处，为党的十九大和省第十一次党代会胜利召开，创造和谐稳定的社会环境。

会议还就当前信访稳定工作调研以及信访热线报表工作做出安排。5月10日，罗鹏一行还到兰陵县进行了实地调研，王秀丽陪同。