山东工会系统开通线上心理服务，助力打赢疫情防控阻击战-临沂市总工会

疫情就是命令，防控就是责任。

为贯彻中央关于“加强心理干预和疏导，有针对性做好人文关怀”的部署，落实省委、省政府关于肺炎疫情防控工作要求，省总工会从即日起开展心理健康志愿服务活动，组织部分工会职工心理健康服务专家开展在线心理咨询服务。

在疫情防控期间，如果您有担忧、焦虑、恐惧等负面情绪，需要心理支持，可拨打服务专家电话进行在线咨询，通过倾诉等方式，有效缓解压力，消除消极认知，稳定情绪，保持健康的生活方式。您的个人信息及咨询信息将会被严格保密。

在省总工会部署下，各级工会也积极行动起来，通过“齐鲁工会”APP、微信公众号、热点电话等形式组织开展线上心理健康服务活动，引导广大职工积极理性认识疫情，以更加自信、阳光的心态应对疫情。

济南市总工会

（一）“齐鲁工惠”APP在线咨询平台。服务流程：下载“齐鲁工惠APP”→注册并实名认证→点击主页心理咨询→选择咨询专家→向专家进行提问/向专家进行咨询→专家进行回复

(二)登录心悦灵心理援助线上平台(微信端)。

二、心理辅导援助热线

(一)拨打济南市总工会职工心理健康服务中心心理援助热线：0531-86195721(9:30-18:00)。

(二)拨打山东心悦灵心理援助热线400-998-0708 (9:30-18:00)。

青岛市总工会

（一）心理援助在线

1.“齐鲁工惠”APP在线咨询平台

2.青岛市职工心理健康服务中心在线咨询平台。服务流程：扫描下方二维码并安装→注册并实名认证→向专家进行提问/向专家进行咨询→专家进行语音回复/专家视频或电话沟通30分钟。在线心理援助可提供24小时线上一对一和多对一的心理问答、心理咨询服务。

（二）心理咨询热线

对急需情绪疏导、心理支持、危机干预的职工提供24小时热线服务，由经验丰富的心理咨询师提供接听服务。电话号码为：400-8692-525，0532-83092325。

枣庄市总工会

在疫情防控期间，可以通过“齐鲁工惠”APP进行咨询，也可以通过拨打专家热线电话进行咨询。

烟台市总工会

（一）线上平台：通过“齐鲁工会”APP烟台站“心理咨询”模块与心理咨询师进行咨询。

（二）线下平台：通过电话或微信与心理咨询师进行沟通。线下平台服务时间：

1月31日——2月9日（暂定）

上午08：00—12：00

下午1：00—6：00

咨询时间：每次30分钟左右。

聊城市总工会

（一）“齐鲁工惠”APP

（二）依托市心理健康服务中心、市公安局心理健康服务中心、市心理咨询师协会等合作机构开展线上服务。

其他地市职工可通过“齐鲁工惠”APP进行在线咨询。